吉林省秋实物业服务有限公司刘玉良代表教育集团先进集体和个人发言
尊敬的各位领导及同仁们：
大家好！今天，我能够代表这次受表彰的先进个人在这里发言。我感到非常的荣幸，在此，感谢一直以来关心和支持我们工作的集团公司领导和各部门员工，谢谢你们。
秋实物业本着“以人为本，服务为上，服务和管理完美结合”的工作理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标。“服务第一，客户至上”作为每一位员工的信条，以强化企业团队协作，提高企业管理为重点，在集团公司领导的正确指引下，经过全体员工一年的努力，各项工作按预定计划顺利开展，取得了一定的经济效益和社会效益。2014年物业公司累计受理业务4500次，完结率99%，收取各项费用310万，完成1358户物业费的收取工作，收费率达到83%以上，收取陈欠物业费5万元，各项指标均比最好的2013年又有进一步的提升。
物业服务工作涉及千家万户，涉及各种不同性格的人。我们面对种种困难、压力和各种挑战，所经历的风风雨雨、忙忙碌碌、辛酸苦乐。物业管理日常工作碎杂而繁忙，我在实际工作中时刻牢记物业服务无小事，一切以满足业主的合理需求为出发点，树立“想业主之所想、急业主之所急、做业主之所需”的服务宗旨，不断的学习和创新，与时俱进，增加责任感、使命感、紧迫感，提高服务意识，齐心协力扎实工作。同时强化业务学习，提升物业公司整体竞争力，建立一个有竞争力，发展力的高标准、高起点的物业公司。
今天的荣誉给我们带来了肯定和认可，明天的目标给我们带来了机遇挑战和动力。在今后的工作中，我们将以饱满的热情，信心百倍地投入到工作中去，为集团的辉煌明天添砖加瓦。
预祝各位领导和同仁在新的一年里，身体健康万事顺意，工作和生活都能喜气洋洋，谢谢大家！
组稿编辑 陈雪娇
编审 刘卓玉
2015.1.23
